Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ki88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa ki88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "ki88") và người dùng ("Bạn", "Người chơi", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền ki88.asia và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ki88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Nổ hũ, Đá gà, Rồng và Hổ, Bắn Cá, Thể thao và Xổ số.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người chơi sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng ki88.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, tín dụng hoặc phần thưởng được ki88 cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "Vòng cược" – Yêu cầu đặt cược tối thiểu mà Người chơi phải hoàn thành trước khi được phép rút tiền thưởng.

Để được phép sử dụng dịch vụ của ki88, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
2. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
5. Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân thứ ba nào.
6. Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro, có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống ki88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Người chơi có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho ki88 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

ki88 áp dụng hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Người chơi được khuyến khích kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài sản của mình một cách tốt nhất.

ki88 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• ki88 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên ki88.
• ki88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng ki88 phải tuân thủ các quy định sau đây. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Mọi kết quả trò chơi tại ki88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận, Người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, ki88 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• ki88 có quyền đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng bàn chơi và từng tài khoản cụ thể.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ hay chiến thuật nào nhằm khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc tạo lợi thế bất hợp lý.

Đối với các trò chơi Casino trực tiếp, kết quả được xác định bởi dealer thực tế và được phát trực tiếp qua hệ thống video. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả Casino trực tiếp sẽ được giải quyết dựa trên bản ghi hình của phiên chơi đó.

ki88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của ki88.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi Người chơi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• ki88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện Người chơi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.
• ki88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng dịch vụ của ki88. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng, bao gồm đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả, sử dụng tài liệu giả mạo để xác minh danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để thực hiện cược thay cho con người.
• Khai thác lỗ hổng: Cố tình tìm kiếm và lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để trục lợi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng ki88 như một công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: T ạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để nhận khuyến mãi nhiều lần.
• Hành vi quấy rối: Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng hay các thành viên khác của ki88.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

ki88 cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây đối với Người chơi:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, ổn định với thời gian hoạt động không dưới 99,9% mỗi tháng.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của Người chơi theo chính sách bảo mật được công bố.
• Xử lý các giao dịch tài chính minh bạch, chính xác và kịp thời theo quy định.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh liên lạc.
• Thông báo cho Người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ với thời gian hợp lý.

ki88 có quyền thực hiện các hành động sau đây khi cần thiết:

• Tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản để điều tra khi có dấu hiệu vi phạm hoặc hoạt động bất thường.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn.
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn nạp/rút tiền đối với từng tài khoản cụ thể nếu cần thiết.
• Thực hiện bảo trì hệ thống định kỳ, có thể gây gián đoạn dịch vụ trong thời gian ngắn.
• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện sử dụng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ki88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính của Người chơi do kết quả cá cược không như mong đợi – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà Người chơi đã tự nguyện chấp nhận.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của ki88, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, sự cố mạng viễn thông quốc gia.
• Tổn thất do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn.
• Hành động của các bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản Người chơi do lỗi bảo mật phía Người chơi.
• Mất mát dữ liệu do lỗi phần cứng hoặc phần mềm của thiết bị Người chơi sử dụng để truy cập dịch vụ.

ki88 coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của tất cả người chơi. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát.

Người chơi nên dừng lại và tìm kiếm hỗ trợ nếu nhận thấy bản thân có các dấu hiệu sau:

• Cá cược vượt quá khả năng tài chính cho phép hoặc vay mượn tiền để cá cược.
• Không thể kiểm soát thời gian và số tiền dành cho cá cược.
• Bỏ bê công việc, gia đình và các trách nhiệm khác vì cá cược.
• Cảm thấy lo lắng, căng thẳng hoặc trầm cảm liên quan đến hoạt động cá cược.

Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại ki88:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa để hệ thống tự động dừng tài khoản khi đạt ngưỡng.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo về thời gian đã sử dụng dịch vụ trong phiên chơi.

ki88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Người chơi cung cấp thông tin giả hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ki88. Trong trường hợp đóng tài khoản tự nguyện, số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 3–5 ngày làm việc.

ki88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực còn lại trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải công khai tại trang ki88.asia/dieu-khoan-dieu-kien và có giá trị pháp lý kể từ ngày cập nhật được ghi nhận tại đầu trang tài liệu. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.